Spedizioni e consegne
Gli ordini effettuati su Trau Store vengono preparati con cura e spediti tramite corriere BRT.
Spedizioni in Italia
Il costo della spedizione è:
- €10,00 per ordini inferiori a €200,00;
- gratuita per ordini pari o superiori a €200,00.
La soglia per la spedizione gratuita viene calcolata sul valore dell’ordine dopo l’applicazione di eventuali sconti.
Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi.
La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi e comunque entro un massimo indicativo di 7 giorni lavorativi, salvo ritardi del corriere o circostanze non direttamente imputabili a Trau Store.
Gli ordini effettuati nel fine settimana o durante i giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Durante saldi, promozioni e festività, i tempi potrebbero subire lievi variazioni.
Tracciamento dell’ordine
Quando la spedizione viene affidata al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento, quando disponibile.
Il cliente è invitato a controllare attentamente che nome, indirizzo, numero civico, CAP e numero di telefono inseriti nell’ordine siano corretti.
Spedizioni internazionali
Trau Store effettua spedizioni anche fuori dall’Italia nei paesi disponibili al momento del checkout.
Costi e tempi vengono mostrati prima del completamento dell’ordine e possono variare in base alla destinazione.
Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri richiesti dal paese di destinazione sono a carico del destinatario.
Pacchi danneggiati
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che l’imballaggio sia integro.
In caso di pacco danneggiato, aperto o manomesso, consigliamo di accettare la consegna con riserva e di contattarci immediatamente, allegando fotografie dell’imballaggio e del prodotto.
Contatti
Trau Store – A&R S.r.l.
Corso Umberto I 188
81039 Villa Literno (CE), Italia
Email: infotraustore@gmail.com
Telefono: 081 365 6986